Поддержка
Ответы на частые вопросы. Не нашли свой? Напишите нам.
Не приходит письмо с кодом
Проверьте папку «Спам» и «Промоакции». Письмо можно запросить снова через минуту кнопкой «Отправить код ещё раз». Если почта недоступна, войдите через Яндекс ID.
Сколько презентаций можно создать?
Бесплатно можно создать одну. С полным доступом до 20 презентаций в неделю. Редактировать, показывать и делиться ссылкой можно без ограничений.
Почему не получается скачать презентацию?
Скачивание в PowerPoint и PDF и текста выступления доступно с полным доступом. Без него презентацию можно смотреть и показывать в браузере.
Как отменить подписку?
В личном кабинете или письмом на support@presenty.pro. Доступ сохранится до конца оплаченного периода.
Как убрать презентацию из общего каталога?
В редакторе нажмите кнопку «В каталоге», и презентация скроется. Повторное нажатие вернёт её. Скрытие доступно с полным доступом.
Как удалить аккаунт и данные?
Напишите на support@presenty.pro с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, и мы удалим аккаунт, презентации и персональные данные.
Написать нам
Почта поддержки: support@presenty.pro
Нашли ошибку? Сообщите нам: опишите, что делали, и приложите снимок экрана.